6月22日下昼，“迎校庆、图书馆优质效劳月”系列活动之一——图书馆全员营业知识考试在阜成路校区图书馆303室和良乡校区图书馆聚会室同时举行，馆长高润芝、副馆长李艳芬担当监考，图书馆全体馆员加入了考试。

营业知识考试是图书馆营业审核的主要组成部分，加入考试的，既有年近六十的资深馆员，又有刚刚到馆的年轻新秀，科场井然有序？际晕侍夥治“图书馆基本情形应知应会”和“图书馆文明礼貌效劳规范”两个部分，内容涉及全馆各个部分的基本营业知识和营业手艺。

营业知识考试既是对图书馆员工以往自学情形的一次校阅，又是激励、增进员工继续增强学习的手段。为组织好该项事情，图书馆举行了全心的准备，出了反应各部分事情特色及相关营业知识的温习题一百余道，作为温习纲要
；馆员们之间，互帮互问互学，掀起了一股学习营业知识、提高营业手艺的热潮。

本次考试是旨在提高全体馆员的整体素质，提升科学化、规范化、专业化的治理和效劳水平，增进全体馆员一直学习，以更好地掌握专业知识和专业手艺，在馆内形成优异的学习气氛。通过考试，不但引发了员工钻研营业知识、提高营业手艺的热情，并且加深了各营业部分之间的联系与相识，有助于周全提升营业水平和效劳质量，推进学习型图书馆的建设。

高馆长体现以后将未必期举行考试和考察，使营业审核制度化、常态化，一直提高馆员营业素质，将图书馆建成文明效劳和优质效劳的窗口。